Mon problème persiste sur les vidéos/scans :

Changez de navigateur ou essayez l'étape 9 en bas de cette page.

La vidéo charge souvent :

Il arrive que les serveurs du lecteur vidéo soient saturés, changez de lecteur si possible (si ça persiste le problème vient très probablement de vous).

Message en Russe sur lecteur Myvi

La vidéo a problablement été supprimée, changez de lecteur ou essayez en navigation privée et si il n'y a que Myvi signalez le et on remettra l'épisode dès que possible.

Mon antivirus bloque le site

Allez sur votre antivirus -> Menu -> Paramètres -> Général -> Exclusions -> Ajouter une exclusion -> Entrer "https://anime-sama.fr".

La refonte ne marche pas bien sur mon appareil

Vous utilisez très probablement une ancienne version de votre navigateur (Safari en général), notre site ne s'adapte pas bien pour ce genre de versions obsolètes. Mettez à jour votre appareil ou changez de navigateur (Google Chrome de préférence). Pour ce qui est de la télévision, nous n'avons jamais essayé d'adapter le site pour la TV essayez de régler le problème de votre coté.

Je n'arrive pas à télécharger les épisodes

Notre site Anime-Sama n'est pas un site de téléchargements, certains lecteurs/appareils peuvent le permettent en restant appuyer sur le lecteur (ou clic droit) mais on ne peut rien vous apporter de plus si ça ne marche pas.

Je n'arrive pas à caster la vidéo sur ma télé :

Essayez de changer de navigateur ou de lecteur, ce ne sont pas nos lecteurs donc les solutions sont plutôt aléatoires.

Le mode plein écran ne marche pas :

Passez en mode paysage avant de le faire sinon actualisez ou changez de navigateur.

La vidéo n'émet aucun son :

Modifiez le volume à l'aide de la barre du lecteur en bas à droite.

Chargement infini sur les scans :

Changez de lecteur ou autorisez les cookies lors de la visite du site sur le petit message en bas, si vous avez refusé ou que ça ne marche pas essayez l'étape 9 en bas de page (si le chargement se fait en plein milieu d'un chapitre, le problème vient de nous n'hésitez pas à le signaler).

1) Vérifier si votre connexion internet est bonne (téléchargements, chargement de vidéos, mises à jours...).

2) Actualiser la page.

3) Vérifier que le lien est correct.

4) Changer de lecteur.

5) Vérifier que vous n'êtes pas en navigation privée, et si vous ne l'êtes pas essayez en navigation privée.

6) Changer de navigateur.

7) Si vous avez un VPN, changer de pays.

8) Vider le cache :

Sur PC :

Chrome/Brave/Opera/Edge... : Paramètres -> Rechercher "cache" -> "Effacer les données de navigation" -> "Images et fichiers en cache" -> "Effacer les données".

Firefox : Paramètres -> "Vie privée et sécurité" -> "Cookies et données de sites" -> "Effacer les données…".

Sur mobile :

Chrome : Paramètres -> Confidentialité et sécurité -> Effacer les données de navigation -> Cocher "Images et fichiers en cache" -> "Effacer les données".

Firefox : Paramètres -> "Vie privée et sécurité" -> "Cookies et données de sites" -> "Effacer les données…".

Safari : Réglages -> "Safari" -> "Effacer historique et données de site" -> Confirmer.

9) Autoriser tous les cookies :

Sur PC :

Chrome/Brave/Opera/Edge... : Paramètres -> Rechercher "cookies" -> "Cookies et autres données des sites" -> Cocher "Autoriser tous les cookies".

Sur mobile :

Chrome/Brave/Opera/Edge... : Paramètres -> Paramètre de site (en bas) -> Cookies : Autorisé

Safari : Paramètres -> Safari -> Décocher : "Bloquer tous les cookies"

10) Nous expliquer votre problème sur Discord (ou autre) rubrique "SIGNALEMENTS & AIDE".

Nous sommes déterminés à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Nous sommes conscients de l'importance de la confidentialité et de la sécurité des informations que vous partagez avec nous. Dans le cadre de notre engagement envers la transparence et la protection des données, nous avons élaboré cette politique de confidentialité pour vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles. Nous respectons toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données et travaillons constamment à améliorer nos pratiques de confidentialité pour mieux protéger vos informations personnelles. Nous nous engageons à être transparents et à vous donner un contrôle total sur vos données personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.